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デルの返品について、インターネットまたは電話でデルに直接新しいデルブランドまたは非デルブランドの消費者を購入する場合、製品の受領日から7日以内に払い戻しをリクエストできます。製品を返却するには、Dellカスタマーケア部門に電話する必要があります。その時点で、カスタマーケアはお客様と連絡を取り、返品の手配に同意します。払い戻しプロセスを迅速に進めるために、Dell Return Agreementの受領日から2日以内、またはDell製品の受領日から7日以内のいずれか遅い方で通常の物流会社に連絡する必要があります。製品をデルが指定した住所に返送してください。同時に、お客様は送料を負担し、輸送中の損失または損傷のリスクを保証または耐えることに責任を負います。返品された製品は、デルが受け取った時点で良好な状態になっている必要があります。製品に含まれるすべてのマニュアル、フロッピーディスク、光ディスク、電源コード、およびその他のアイテム（ギフトやその他の製品関連のオファーなどを含む）は、製品とともに返送する必要があります。