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• テンガで注文がどうなっていますか？

  テンガで 注文番号をお持ちでない場合は、マイページで確認するか、注文完了後に送信される注文確認メールで確認できます。 注文完了後もメールが届かない場合は、メールを受け取っていない可能性があります。 ご迷惑をおかけいたしますが、メールアドレスの受信設定を再度ご確認ください。

• テンガのポイントシステムが何ですか？

  テンガでポイントの獲得方法は、ご購入いただくとポイントが貯まります。 また、購入した商品のレビューを投稿して入手することもできます。 ポイントの使用方法ご注文の際に使用するポイント数をご指定ください。 会員ログイン後、ポイントをご確認いただけます。 獲得したポイントはこのサイトでのみ使用でき、他のメンバーに譲渡または共有することはできません。 会員登録が複数ある場合、会員登録ごとにポイントを貯めることはできません。 前回の購入日から1年以上購入していない場合はポイントが切れます。

• テンガの支払方法は何ですか？

  テンガの場合、お支払い方法は、Amazon決済、クレジットカード決済（送料込みで300円以上）、代引き、銀行振込、ポスト決済がご利用いただけます。 配送先が離島の場合は着払いができない場合がありますのでご了承ください。 高額決済の場合、10万円以上のご注文はお電話で承ります。 ご注意したいのはお電話でのご注文は、ご利用することができるのは代金引換です。

• テンガの梱包がどうですか？

  テンガでお客様のプライバシーを考慮して、宅配ボックスは会社名などの梱包のない段ボール箱です。 「いろはテクスチャサンプル」のご注文はメールでのみ承っております。 サプリメントや特定の製品の通常の注文は、ヤマト運輸のネコポスサービスまたは宅急便コンパクトを通じて配送されます。 包装についてご不明な点がございましたら、テンガまでお問い合わせください。